Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng nbet 99 — đăng nhập, nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ — chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
nbet 99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất thông tin cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản. Truy cập từ điện thoại hoặc máy tính, chọn mục Hỗ trợ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

Hỗ trợ tài khoản

Với các yêu cầu xóa tài khoản hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, vui lòng xác minh qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa điện thoại của bạn và hệ thống nbet 99 được mã hóa theo chuẩn SSL. Thông tin đăng nhập tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội ngũ kỹ thuật cũng không đọc được mật khẩu gốc của bạn. Cookie phiên hết hạn sau khi bạn đăng xuất hoặc sau một khoảng thời gian không hoạt động. Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong thời hạn theo quy định pháp lý, sau đó được xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng đều dùng SSL. Dữ liệu tài khoản và giao dịch không truyền qua kênh không bảo mật.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ dùng để duy trì phiên và ghi nhớ cài đặt hiển thị. Không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nbet 99.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu theo thời hạn pháp lý tối thiểu. Sau đó, hệ thống xóa theo lịch định kỳ.
Liên hệ thay đổi dữ liệu Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân cần xác minh danh tính qua OTP trước khi được xử lý.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên liên quan đến việc thu thập và xử lý dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã giao dịch được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán được ủy quyền để đối soát. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu giao dịch cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng thời gian hợp lý.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với xác minh OTP. Sau khi xác nhận, tài khoản sẽ bị đóng và dữ liệu xóa theo quy trình, trừ phần phải lưu theo yêu cầu pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt hiển thị trên điện thoại. Sau khi đăng xuất, cookie phiên tự hết hạn và không theo dõi hoạt động ngoài nền tảng.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.